Bien dans ton job !
La semaine de la QVT est désormais derrière nous et l’aventure continue ! Au delà des massages et des fruits frais, il y a une intention, à travers les démarches de QVCT et de la responsabilité sociétale de l’entreprise, de faire en sorte que les collaborateurs-trices travaillent dans de bonnes conditions, trouvent du sens et […]
Pour poursuivre notre quête vers l’Ikigai, je vous propose de partir à la recherche de vos pépites. Si vous deviez vous donner une appréciation, quelle serait-elle ? Si vous deviez énoncer vos qualités et vos talents, que diriez-vous ? et surtout, comment vous vous sentiriez ? Il n’est pas évident de s’apprécier, de s’évaluer, de se considérer. […]
les équipes sont très éloignées les unes des autres, des océans les séparent, et pourtant l’esprit d’appartenance existe
Nous savons que cette capacité à décrocher est essentielle au bon équilibre entre vie privée et professionnelle
J’ai eu le plaisir et la chance d’animer, chez Euro4x4parts la Réunion (@euro4x4parts_reunion), des formations sur la relation client. La relation client commence dès l’entrée de la personne dans le magasin. Les intentions de cette formation étaient de comprendre ce qui se passe dans une relation, détecter le type de client grâce à l’observation et […]
L’écoute n’est pas chose aisée. Pour s’écouter soi, nous devons nous arrêter et faire le silence. Pour écouter l’autre, nous devons nous taire et nous oublier, momentanément, pour l’autre, afin qu’il s’exprime. Le silence n’est pas facile, nous sommes habitués aux bruits, aux sons, à l’agitation. Cela nous rassure. En entreprise, nous ne voulons pas […]
Nous avons la sensation de devoir faire, de nous dépêcher, de devoir réussir !
Souvent, nous focalisons sur le savoir faire et les compétences, dans la phase de recrutement mais également dans la vie professionnelle au quotidien. Nous regardons le contenu plutôt que le contenant, les compétences techniques plutôt que les « soft skills » (compétences douces), c’est à dire les compétences comportementales, les aptitudes humaines. Et pourtant, les retards, conflits, […]
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